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Yape se actualiza: ¿qué cambios y nuevas funciones presenta la billetera digital?

Yape, la popular billetera digital del Banco de Crédito del Perú (BCP), ha implementado una actualización que ha sorprendido a sus millones de usuarios. A partir de ahora, al realizar una transferencia, el nombre del destinatario aparecerá de manera abreviada.

Este cambio, que ha causado revuelo entre los yaperos, busca simplificar la información presentada y aumentar la seguridad de los usuarios en un entorno digital cada vez más vulnerable.

Yape: cambio en la visualización de los nombres

En lugar de mostrar el nombre completo del destinatario, Yape ahora opta por mostrar solo el primer nombre completo, mientras que el segundo nombre y los apellidos se presentan con la inicial seguida de un punto.

Este ajuste no solo pretende hacer más ágil la experiencia del usuario, sino que también busca proteger la identidad de los yaperos, especialmente en un contexto de creciente inseguridad en el país.

Además de esta modificación en la visualización, Yape ha introducido nuevas funciones que permiten a los usuarios acceder a la aplicación de manera más rápida y segura. La opción de identificación mediante biometría, ya sea a través de reconocimiento facial o huella digital, está disponible para aquellos que cuenten con dispositivos móviles compatibles.

Esta funcionalidad, lanzada con la versión 3.23 de la app, permite ingresar a Yape con un simple toque o una mirada, minimizando la necesidad de introducir claves en público.

Problemas de conectividad

Sin embargo, no todo han sido buenas noticias. El 26 de octubre de 2024, Yape experimentó una interrupción de servicio que afectó a cientos de miles de usuarios en todo el país. Muchos reportaron dificultades para acceder a la aplicación, recibiendo el mensaje de error: “Ups, algo salió mal. Cierre la aplicación y vuelve a intentarlo”.

Este incidente no fue aislado, ya que una caída similar se registró el 11 de octubre. La repetida inestabilidad ha generado un creciente descontento entre los usuarios, quienes han expresado su frustración en redes sociales.

Ante esta situación, tanto las cuentas de Yape como del BCP han emitido comunicados lamentando los inconvenientes. Sin embargo, la recurrencia de estas fallas ha planteado dudas sobre la fiabilidad de la plataforma, especialmente en momentos de alta demanda.

Cómo crear una cuenta de Yape

Para aquellos interesados en unirse a esta plataforma, abrir una cuenta de Yape con el DNI es un proceso sencillo. Los usuarios solo deben descargar la aplicación, ingresar su número de celular, recibir un código de verificación y completar sus datos personales. Aquellos sin cuenta bancaria pueden registrarse solo con su DNI, subiendo una foto de su documento y una imagen de su rostro.

Yape también ha facilitado la atención al cliente. Los usuarios pueden comunicarse con la empresa a través de WhatsApp al número +51 939 339 299, donde recibirán asistencia para resolver cualquier duda.