El Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú inició una investigación de oficio tras la revelación de una filtración de datos personales de clientes del Banco Interbank, el tercer mayor banco del país por activos. La noticia ha generado preocupación entre los usuarios y autoridades, quienes están evaluando la gravedad de la situación y las medidas de seguridad del banco.
En un comunicado emitido este miércoles, el Ministerio anunció que la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) ha comenzado a investigar la filtración para verificar las medidas técnicas y organizativas implementadas por Interbank para proteger la información de sus clientes.

La ANPD ha reiterado su compromiso de asegurar que se respeten los derechos de protección de datos personales, esenciales en un entorno digital cada vez más vulnerable.
El comunicado de Interbank
Poco antes del anuncio del Ministerio, Interbank admitió la filtración, señalando que algunos datos de un grupo de clientes fueron expuestos por un tercero sin autorización.
«Hemos desplegado medidas adicionales de seguridad para resguardar las operaciones e información de nuestros clientes», aseguró el banco a través de la red social X. Además, enfatizó que la seguridad de los depósitos y productos financieros se mantiene garantizada, intentando transmitir calma a sus usuarios.

Sin embargo, la situación ha generado desconfianza. Desde la mañana del miércoles, muchos clientes reportaron fallos en las aplicaciones móviles del banco y en la plataforma de pagos digitales Plin. Interbank confirmó que estaba trabajando para resolver estos problemas técnicos a la mayor brevedad.
Reacciones tras el hackeo
La inquietud de los clientes se ha intensificado debido a notificaciones de movimientos bancarios sospechosos, lo que llevó a algunos a temer un posible hackeo. Las redes sociales se han convertido en un espacio de discusión activa, con usuarios compartiendo sus experiencias y preocupaciones sobre la seguridad de su información personal.

Por su parte, la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) ha manifestado que está monitoreando de cerca la situación. En un comunicado, la SBS aseguró que iniciará las acciones correspondientes para determinar si ha habido infracciones a la normativa vigente en materia de protección al usuario.
«Se iniciará las acciones que correspondan para determinar si existen infracciones asociadas a la ocurrencia de estos incidentes y actuará según lo dispone la legislación vigente en protección de los usuarios», indicó la SBS.