Con el lema “Mejores servicios, mejores ciudades”, la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM), en alianza con la cooperación alemana para el desarrollo (GIZ), presentó los resultados del proyecto Servicios Públicos Amigables con el Clima – SDL, que durante tres años fortaleció la gestión de los servicios municipales en Arequipa, Cusco, Huamanga, Piura y Trujillo.
La iniciativa buscó modernizar la administración local, promover la innovación tecnológica y asegurar una gestión sostenible de los servicios básicos, incorporando criterios de clima, inclusión y participación ciudadana.
Servicios municipales con enfoque climático y social
El proyecto introdujo Grupos de Trabajo Intergerenciales (GTI) en cada ciudad, espacios que integran a municipalidades, sector privado, colectivos ciudadanos y cooperación internacional. Estos equipos lograron articular soluciones para la gestión de residuos sólidos, la movilidad urbana y la mejora de la calidad de los servicios públicos.
Entre los resultados más destacados se encuentran:
- Recicla Trujillo y Arequipa Recicla: aplicativos digitales que promueven la segregación de residuos desde la fuente y conectan a la ciudadanía con recicladores formalizados.
- Arequipa Bus: planificador digital que reduce tiempos de espera y mejora la experiencia de transporte urbano.
- Observatorio de Movilidad Urbana Sostenible (OMUS) en Trujillo: incorpora un enfoque inclusivo y de género, junto con TRUXI, un chatbot ciudadano que recoge información en tiempo real.
Estas herramientas no solo han optimizado la gestión municipal, sino que han convertido a Trujillo y Arequipa en referentes nacionales en materia de innovación urbana.
Reconocimiento nacional e internacional
El proyecto ya se encuentra postulando en el Concurso Nacional de Buenas Prácticas en Calidad de Servicios en la categoría Innovación Pública, con la propuesta de OMUS y TRUXI. Además, ha sido invitado al State of the Map Latam 2025, que se realizará en Medellín (Colombia) del 4 al 6 de septiembre.
“Con el Observatorio de Movilidad Urbana Sostenible y la herramienta TRUXI, Trujillo demuestra que desde las regiones se pueden generar soluciones tecnológicas inclusivas y sostenibles que impactan en la vida de los ciudadanos”, afirmó Franco Aguilar Collantes, responsable de OMUS.
De pilotos a políticas públicas
Más allá de los proyectos tecnológicos, la iniciativa dejó un marco sólido para el futuro:
- Impulso de la Red de Aprendizaje en Gestión Integral de Servicios Municipales, liderada por la PCM.
- Inclusión de criterios innovadores en concursos nacionales como el Premio Nacional Ambiental Antonio Brack y el de Prácticas de Excelencia en la Calidad de los Servicios Públicos.
Un cierre con visión de futuro
Durante el acto de clausura, realizado en Lima, la directora residente de GIZ para el Cono Sur, Corinna Küsel, resaltó que este cierre no significa un final, sino un nuevo inicio:
“Es un punto de partida para que el Perú siga construyendo ciudades más justas, inclusivas y resilientes”.
Con estas iniciativas, el país avanza hacia un modelo de ciudades sostenibles, donde la innovación y la cooperación internacional se convierten en aliados clave para mejorar la calidad de vida de los ciudadanos.
