Perder el empleo no solo implica un golpe económico, sino también muchas dudas sobre cuánto dinero debe pagar el empleador al finalizar la relación laboral. Para estos casos, el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE) recordó que los trabajadores despedidos pueden acceder de manera gratuita a un servicio de orientación que les permite calcular su liquidación de beneficios sociales y conocer los pasos a seguir para defender sus derechos.
A través del Centro de Servicios Laborales, el MTPE brinda asesoría especializada para que los trabajadores sepan, de forma referencial, cuánto les corresponde recibir por conceptos como gratificaciones, CTS, vacaciones truncas y otros beneficios, conforme a la normativa laboral vigente.
El ministro de Trabajo, Óscar Fausto Fernández Cáceres, señaló que este servicio permite a los ciudadanos tomar decisiones informadas tras un despido. «Queremos que cada trabajador sepa exactamente cuánto le corresponde al finalizar su vínculo laboral, para que pueda negociar o reclamar con sustento y seguridad», indicó.
Más de 125 mil atenciones en un año
Solo durante el 2025, el Centro de Servicios Laborales registró 125,769 atenciones a nivel nacional, consolidándose como uno de los principales espacios de orientación y defensa de los derechos laborales.
De ese total, 14,765 consultas estuvieron relacionadas directamente con la liquidación de beneficios sociales, mientras que miles de trabajadores solicitaron apoyo por despidos arbitrarios, gratificaciones impagas, CTS y vacaciones.
Desde el MTPE se recomienda actuar con rapidez ante un despido irregular. «Si se impide de forma sorpresiva el ingreso del trabajador a su centro laboral, es clave acudir de inmediato al Centro de Servicios Laborales para recibir orientación desde el primer momento”, remarcó el titular del sector.
Asesoría legal y acompañamiento gratuito
Además del cálculo referencial de la liquidación, el MTPE ofrece otros servicios gratuitos, como consultas laborales, conciliación administrativa y patrocinio judicial, que acompaña al trabajador desde la presentación de la demanda hasta la ejecución de una eventual sentencia.
Este apoyo resulta clave para quienes no cuentan con recursos para asumir una defensa legal. «Nuestro compromiso es que ningún trabajador se vaya con dudas o desinformación”, subrayó el ministro.
Atención presencial, virtual y calculadora online
La atención se brinda de forma presencial y virtual. En Lima, los ciudadanos pueden acudir a la sede central del MTPE en Jesús María, así como a los locales de Lima Este y Lima Sur. También está disponible la atención por videollamada o llamada telefónica, previa cita en la web institucional.
Como herramienta adicional, el Ministerio de Trabajo pone a disposición una calculadora virtual de beneficios sociales, que permite obtener una estimación preliminar del monto a recibir tras el cese laboral. Esta opción ayuda a los trabajadores a tener una referencia clara antes de iniciar cualquier trámite o reclamo.
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